Servicios Financieros y Aseguradoras

• Las empresas dedicadas a servicios financieros y aseguradoras buscan mejorar la atención a sus clientes como un diferenciador que les permita retener y hacer crecer su base de clientes. Para ello necesitan de un socio estratégico que les permita brindar una excelente atención y soporte a sus clientes, promover nuevos productos y alcanzar los objetivos de cobranza.

• Por otro lado, los clientes buscan interactuar con seguridad y de manera eficiente a través de diferentes canales ofrecidos por su proveedor financiero, ya sea desde el teléfono, correo electrónico, chat o aplicaciones móviles.

• En AD Interacciones estamos para apoyarlo como socio estratégico para brindar atención a sus clientes y soporte técnico, ejecutar estrategias de mercadotecnia y publicidad, aplicar encuestas de satisfacción y realizar estudios basados en la metodología de Cliente Misterioso. También cuenta con nosotros para realizar procesos descentralizados que le permitan enforcarse en su negocio principal.

• Recuerde que en AD Interacciones buscamos ofrecerle un servicio integral, por ello como complemento de nuestros servicios de Centro de Contacto contamos con una área de consultoría en Experiencia del Cliente. Permítanos ayudarle en su camino hacia una cultura centrada en el cliente.